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三只松鼠:章燎原のナッツIP型ECから量販スナックへの転換事例

創業:章燎原 · 三只松鼠股份有限公司

JOURNEY

主要項目

FIELD STAMPS
業界飲食・茶飲料
地域中国
規模巨大企業
チャネルその他

創業のきっかけ

章燎原は安徽省で地方ナッツブランドを長年経営し、2012年に淘宝(タオバオ)ECの追い風期を鋭く捉えた。ナッツカテゴリーは客単価が適度で物流適性が高く、当時オンラインに強力なブランドが存在しないと判断し、蕪湖(ぶこ)で三只松鼠を創業した。彼はいち早くブランドをIP化し——三只松鼠の擬人化キャラクターを包装、カスタマーサービスのトーク、ユーザー体験に一貫して用い——差別化された情緒的つながりによって無ブランドのナッツ市場で素早く消費者の心を捉え、淘宝のトラフィックボーナスに乗って爆発的成長を遂げた。

成長のマイルストーン

2012年
創業開始 PMF
章燎原は安徽省蕪湖市で三只松鼠を創業し、今日資本とIDGキャピタルからエンジェルラウンドで約1500万元(人民元)の投資を得た。同年に天猫(Tmall)旗艦店を開設し、「主人文化」というカスタマーサービス体制とリスを擬人化したIP形象を業界で初めて打ち出した。開設当年の双十一(独身の日)で760万元の売上を達成し、ナッツカテゴリーで上位に入り、IP化ブランドのECチャネルにおける実現可能性と爆発力を検証した。
2013年
トラフィックボーナス爆発期 成長
淘宝(タオバオ)の双十一トラフィックボーナスとナッツカテゴリーのオンライン浸透率の急上昇に支えられ、2013年の売上高は3億元を突破し、2014年には11億元を突破、2年連続で双十一の1日売上が1億元を超えた。章燎原は標準化されたナッツサプライチェーンにIP化運営を重ねることで、三只松鼠を急速に伝統的ナッツブランドへ超越させ、オンラインナッツカテゴリー第1位にした。さらにBラウンド、Cラウンドの資金調達を順次完了し、累計3億元超を調達した。この段階は2013年から2014年まで続いた。
2015年
複数ラウンドの資金調達とカテゴリー拡大 成長
2015年、峰瑞資本などの機関から合計3億元の資金調達を受け、企業評価額は40億元に達した。章燎原はナッツ以外に菓子やベビー・マタニティ用品のカテゴリーへ拡大し始め、同時にオフラインの「投食店」と「联盟小店」モデルを試みた。しかし多カテゴリー拡大は管理の複雑さを急増させ、一部の新カテゴリーの粗利率はナッツ主力事業を大きく下回り、サプライチェーンと品質管理の圧力が現れ始め、その後の食品安全事件の伏線となった。この段階は2015年から2016年まで続いた。
2017年
IPO挫折と食品安全危機 失敗
三只松鼠は2017年3月に初めて中国証券監督管理委員会(CSRC)へIPO申請を提出したが、食品安全問題の頻発——国家市場監督管理総局の抜き取り検査でカビ基準超過や過酸化物価基準超過などが複数回見つかったことを含む——により、上場プロセスはやむなく棚上げされた。章燎原は後に、サプライチェーンの受託製造(OEM)モデルにおける品質管理の盲点が核心的な教訓だったと認めた。この食品安全危機はブランド信頼度に深刻な打撃を与え、軽資産型OEMモデルの深いリスクを露呈した。
2019年
深セン証券取引所創業板に上場 転換点
2019年7月12日、三只松鼠は深セン証券取引所創業板に上場し、銘柄コードは300783、公開価格は14.68元/株。上場後は連続ストップ高となり、時価総額は一時200億元を突破した。章燎原の個人持株比率は40%超となり、安徽省の首富となった。しかし上場当年の下半期以降、オンライントラフィックボーナスが減退し、顧客獲得コストが上昇。同社は純オンラインブランドから全チャネルへの転換という大きな圧力に直面した。
2020年
オフライン拡大の失敗と売上高減少 失敗
2020年から三只松鼠はオフラインの投食店と联盟小店を大規模に拡大し、1000店舗の開設を計画したが、立地選定と運営能力の不足により大規模に赤字閉店となった。2022年の売上高は約72.9億元で、2020年の約98億元から著しく減少し、通年の純利益も大幅に縮小した。章燎原は社内で「重生」戦略を打ち出し、低効率カテゴリーと赤字店舗を削減してナッツ主力事業に回帰し、オフライン拡大の判断が行き過ぎだったと認めた。この段階は2020年から2022年まで続いた。
2023年
サプライチェーン改革とディスカウント化転換 転機
章燎原はサプライチェーンの抜本改革を推進し、純粋なOEMモデルに代えてナッツ自社工場を建設し、品質管理能力を高めコストを削減した。同時に量販スナック分野へ参入し、零食很忙などのブランドをベンチマークとしてコミュニティ型スナック店モデルを打ち出し、低価格・高頻度の戦法で下沉市場(地方・下位市場)の開拓を試みた。2023年の売上高は約71億元で、まだ完全回復には至っていないものの、サプライチェーン改革により粗利率は徐々に回復し、100億元への復帰の基礎を固めた。
2024年
売上高100億元復帰と香港株二次上場 転機
2024年、三只松鼠の売上高は100億元を突破し、数年ぶりに100億元の水準へ復帰した。章燎原は36Krのインタビューで「最初の成功は一連の運の重なりにすぎなかった」と率直に語り、2012年から2019年の成功は真の核心競争力ではなく淘宝のトラフィックボーナスに依拠していたと考えた。同年、同社は香港株での二次上場計画を始動させると同時に、ショート動画ライブコマースと量販スナックの2大方向への全面転換を発表し、「一awe零食超级公司」を作るというビジョンを掲げた。

転換点

  • 2012年、章燎原は伝統的なオフラインナッツ事業を捨て、淘宝(タオバオ)ECの追い風期に全力で賭け、リスのIP化運営によって未開拓地でブランド認知を打ち立てた。
  • 2017年、食品安全の抜き取り検査で不合格となりIPOが初めて挫折したことで、章燎原は純粋なOEMから自社工場建設へと向かうサプライチェーン改革の道を迫られた。
  • 2019年の上場後、時価総額がピークの時期に章燎原は過信からオフライン1000店舗を展開したが、結果として大規模な赤字閉店となり、自ら「最初の成功はすべて運だった」と評する核心的な反省事件となった。
  • 2022年に売上高が100億元を割り込んだ後、章燎原は「重生」戦略を始動し、過剰なカテゴリーと赤字店舗を削減してナッツ主力事業に回帰し、量販スナック分野へ参入した。
  • 2024年に売上高が100億元へ復帰した後、香港株での二次上場に挑み、同時にショート動画ライブコマースを第2の成長曲線として重点的に投入した。

失敗とつまずき

  • 2017年のIPO期間中、ナッツ製品が抜き取り検査でカビや過酸化物価の基準超過を複数回指摘され、上場申請をやむなく撤回。純粋なOEMサプライチェーンモデルの根本的欠陥を露呈した。
  • 2020年から2022年にかけて、オフラインの投食店と联盟小店の大規模拡大が失敗。計画していた1000店舗が広範囲で赤字閉店し、売上高と利益の同時減少を直接招いた。
  • 2015年から2017年にかけて、多カテゴリー拡大がサプライチェーン管理能力を超え、多くの新カテゴリーの粗利率がナッツ主力事業を大きく下回り、全体の収益性を押し下げた。
  • 上場後、天猫(Tmall)単一チャネルへの依存が過度になり、トラフィックボーナス減退後に顧客獲得コストが急騰した際、抖音(Douyin)など新チャネルを適時に補えず、オンライン成長が失速した。
  • 2020年から2022年の間、OEMモデル下で品質管理問題が繰り返し発生し、ブランド信頼度が継続的に損なわれ、章燎原は「最初の成功はただの運だった」と認めざるを得なかった。

关键成功要素

  • 2012年、淘宝(タオバオ)双十一のトラフィックボーナスの好機を正確に捉え、初日の売上760万元でナッツカテゴリーのオンラインブランド化の実現可能性を検証した。
  • リスの擬人化IPと「主人文化」のカスタマーサービストークが、無名ブランド(白牌)のナッツとは異なる情緒的つながりを構築し、無ブランドのナッツ市場でマインドシェアの障壁を築いた。
  • 上場後のオフライン1000店舗拡大は、立地選定と運営能力の不足により失敗し、純オンラインブランドのDNAをオフラインへ延伸する際の組織能力の溝を証明した。
  • 2023年以降、OEMからナッツ自社工場へ転換するサプライチェーン改革は、食品安全危機に対応し粗利率を高めるための根本的な戦略修正である。
  • 2024年に量販スナック分野へ参入し、零食很忙などのブランドをベンチマークとして、低価格・高頻度の戦法で下沉市場を攻めることは、ブランドプレミアム路線からサプライチェーン効率路線への戦略転換である。
  • 2024年に香港株での二次上場へ挑み、ショート動画ライブコマースへ全面的に投入したことは、三只松鼠が伝統的な棚型ECからコンテンツECへ第2曲線の転換を進めることを示している。

教訓

  • トラフィックボーナス期の成功は核心競争力と同一視できない。章燎原が「最初の成功はすべて運だった」と自己評価したことは、起業家がプラットフォームの追い風と自社能力を区別しなければならないことを示している。
  • 軽資産型OEMモデルは、食品安全に一切の妥協を許さない菓子業界では根本的リスクである。自社工場は重い選択だが省略できず、品質管理コストは最終的にブランド信頼の再構築コストより低くなる。
  • 純オンラインブランドがオフラインへ拡大する際、組織のDNAの違いは極めて大きい。立地選定能力と店舗運営能力は資本だけでは急速に補えず、無謀な拡大は赤字を拡大するだけである。
  • 多カテゴリー拡大はサプライチェーン能力を境界としなければならない。管理の複雑さの許容範囲を超えるカテゴリー延伸は、ブランドポジショニングを希釈し主力事業の収益を押し下げる。
  • 単一チャネルへの依存はどの段階でも時限爆弾である。天猫(Tmall)から抖音(Douyin)、さらにオフラインへ至るマルチチャネル展開は、受け身の追撃ではなく能動的な選択でなければならない。
  • 量販スナック分野の核心競争力は、ブランドプレミアムではなくサプライチェーン効率と店舗密度である。三只松鼠の量販転換の成否は、既存ブランド資産の再利用ではなく、コスト構造を再構築できるかにかかっている。

主要データ

  • 2024营收:約100億元以上。数年ぶりに100億元の売上高水準へ復帰(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
  • 2022营收:約72.9億元。2020年の約98億元のピークから著しく減少(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
  • 2014营收:約11億元。初めて10億元台を突破(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
  • 上市市值峰值:約200億元。2019年7月の上場後に連続ストップ高となって到達(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
  • 上市发行价:14.68元/株。2019年7月12日に深セン証券取引所創業板へ上場(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
  • 股票代码:300783(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
  • 早期融资总额:累計3億元超。エンジェルラウンドからCラウンドまでの複数回の資金調達を含む(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
  • 首次双十一销售额:760万元。2012年のサービス開始当年に達成(公開資料ベース、独立した検証は未実施)

競合・同業

三只松鼠のナッツEC分野における主な競合には、良品铺子、百草味、洽洽食品が含まれる。良品铺子は2020年に上海証券取引所へ上場後、オンライン・オフライン全チャネルの売上高が一時100億元を突破したが、同様にオンライントラフィックボーナスの減退と量販スナックの打撃という圧力に直面している。百草味は2016年に好想你に買収された後、さらにペプシコに買収され、国際資本の退出ルートを完成させた。洽洽食品はオフラインチャネルに強みを持ち、ナッツ・炒り豆分野で深いサプライチェーンの蓄積を有する。量販スナック分野では、三只松鼠が直面する競合はさらに手強い。零食很忙と赵一鸣零食の合併後の1万店舗規模の巨頭、および万辰集团旗下の好想来などのブランドが含まれ、これらの競合は極限の低価格と高密度な店舗網で下沉市場を収穫し、三只松鼠のブランドプレミアムのDNAと直接衝突する。