エネルギー中国
← ステッカーウォール
JOURNEY · DETAIL
格力(Gree)董明珠:現場の営業職からエアコンの女王へ、チャネルの浮沈を辿る軌跡
創業:董明珠(創業者ではない。1990年入社後に徐々に権力を掌握。会社の前身は1991年に設立された珠海格力電器) · 珠海格力電器股份有限公司
JOURNEY
主要項目
FIELD STAMPS業界エネルギー
地域中国
規模巨大企業
チャネルその他
創業のきっかけ
1990年、36歳だった董明珠は夫と死別して数年後、珠海へ南下。当時まだ無名だった海利エアコン工場(格力の前身)に入社し、現場の営業職に就く。最初の任務は販売代理店からの未払い金の回収だった。彼女は「先払い・後納品」という手法で業界の掛け売り慣習を打破。1992年には安徽省一省だけで売上高1600万元を突破し、当時の会社全体の売上の8分の1を占めるに至った。これにより本社へ呼び戻され、営業成績と鉄の意志とも言える手腕で営業部長まで昇進し、後に朱江洪の後任となった。
成長のマイルストーン
1990年
現場営業 PMF
1990年に董明珠が海利エアコン工場に営業職として入社。最初の任務は安徽省で42万元の未払い金を回収することで、40日以上かけて完遂した。1992年には安徽省単独で売上高1600万元を達成し、当時の全社売上の約8分の1を占め、「先払い・後納品」と地域密着型流通モデルの有効性を証明した。このフェーズは1990年から1992年まで続いた。
1994年
危機の中での抜擢 転換点
1994年、格力内部で営業担当者の集団離職危機が発生。董明珠が全会一致で営業部長に推挙された。就任後、販売体制を刷新し、大口代理店による脅しを拒否。オフシーズン割引や期末リベート政策を導入した。1995年には格力エアコンの生産・販売台数が全国1位となり、長年にわたり業界トップの座を維持することとなった。このフェーズは1994年から1995年まで続いた。
2004年
チャネルの駆け引き 分岐点
2004年、国美(GOME)成都店が格力と協議することなく勝手に格力エアコンを大幅値下げして販売したため、董明珠は国美の売り場から撤退を命じた。格力は自社専売店チャネルの構築に転換。その後、国美との取引は再開されたが、格力はすでに2万店舗以上の専売店を持つ独立チャネルを確立していた。この決裂は、家電メーカーが家電量販店に対抗する象徴的な事件となった。
2012年
継承と頂点 成長
2012年に朱江洪が引退し、董明珠が格力集団会長兼格力電器社長に就任。同年、格力電器の売上高は初めて1000億元を突破し、エアコン業界初の千億企業となった。その後、毎年200億元の売上増という目標を掲げ、2013年には売上高約1200億元を達成した。
2013年
10億元の賭け 分岐点
2013年12月、CCTV中国経済年度人物授賞式にて、雷軍が「5年以内に小米の売上が格力を超えたら董明珠は1元払え」と提案し、董明珠はその場で10億元に増額した。2018年の決算発表で格力の売上は約2000億元、小米は約1749億元となり、董明珠が勝利した。しかし2019年には小米の売上が約2058億元となり、格力の約2005億元を逆転。その後、両者の規模の差は拡大し続けた。このフェーズは2013年から2019年まで続いた。
2016年
多角化の挫折 失敗
2016年、董明珠は珠海銀隆を約130億元で完全買収し、新エネルギー車市場への参入を強行しようとしたが、株主総会で否決された。彼女は個人で出資し、王健林や劉強東らを巻き込んで銀隆に約30億元を投資した。その後、銀隆で旧経営陣による資産横領問題や経営悪化が発覚し、董明珠の個人投資は大幅に目減りした。格力のスマートフォン事業も長年市場で成功しておらず、多角化における二大失敗と見なされている。
2020年
チャネル改革の痛み 失敗
2020年、董明珠は自ら13回のライブコマースを行い、約476億元の売上を記録したが、オフラインの代理店との利益相反を引き起こした。河北省の総代理店である徐自発は2022年にフィリップス(Philips)のエアコンへ鞍替えし、一部のチームを引き抜いた。各地で代理店の離反が相次ぎ、格力は新小売直販改革の推進を余儀なくされた。2024年の売上高は約1900億元まで後退し、美的(Midea)や海爾(Haier)に差をつけられた。このフェーズは2020年から2024年まで続いた。
2025年
再びの注目 転換点
2025年、格力はオフライン店舗を順次「董明珠健康家」へと名称変更し、個人のIPによる集客に賭けたが、娃哈哈(Wahaha)のような個人崇拝的な結びつきとして議論を呼んだ。2026年2月、『人民日報』のインタビューで彼女は「製造業はネジ一本から作り上げるべきだ」と強調した。一方、小米のエアコンのオンラインシェアはトップ層に迫っており、12年前の賭けの構図が逆転したことが世論の焦点となっている。このフェーズは2025年から2026年まで続いた。
転換点
- 1994年の営業担当者集団離職後に営業部長として抜擢され、リベート政策で販売秩序を再構築し、業界1位の地位を確立した
- 2004年に国美と決裂して自社専売店体系を構築し、チャネルの生命線を量販店から取り戻した
- 2012年の就任後に売上高1000億元を突破し、個人の権威と企業ブランドを深く結びつけた
- 2020年以降、ライブコマースと新小売改革を強行し、従来の代理店体系との決裂がチャネルの激震を招いた
失敗とつまずき
- 2016年の130億元での珠海銀隆買収が株主総会で否決され、個人で多額投資した後に銀隆が破綻し、投資額が大幅に目減りした
- 格力スマホは複数世代にわたり販売が低迷し、起動画面に董明珠の顔写真を使用したことが揶揄されるなど、多角化が長年進展していない
- 2020年のライブコマース売上476億元は代理店への押し込み販売によるものと指摘され、その後、河北の大手代理店・徐自発が率いるグループが離反し、フィリップスへ転向した
- 2019年以降、売上高で小米に逆転され、2024年には約1900億元まで後退。エアコン主業も小米のオンラインシェア拡大に脅かされている
关键成功要素
- 「先払い・後納品」で業界の掛け売り慣習を打破し、キャッシュフローの源泉からチャネルの主導権を握った
- オフシーズン割引や期末リベートで代理店の利益を縛り付け、チャネルを運命共同体に変えた
- 国美と決裂して自社専売店を構築し、販売の生命線を自ら握ることで20年間のチャネル安定を得た
- 董明珠個人のIPと格力ブランドを強く結びつけ、経営者の発信力で広告コストを相殺したが、ガバナンスリスクも招いた
- コンプレッサーやモーターなどの主要部品を自社開発し、技術自立を掲げることで「核心技術を持つ」というブランドストーリーを支えた
教訓
- チャネルの支配力は製造業の第二の生命線だが、自社チャネルもいずれECや直販革命に直面する。改革が遅れるほど代償は大きくなる
- 個人IPは広告費を節約できるが、経営者のイメージと企業ブランドを一体化させると、ガバナンスや継承のリスクが増幅する
- 賭けには勝ってもトレンドには負ける。単一のヒット商品や押し込み販売による成長では、エコシステム型競合のクロスオーバー攻撃を防げない
- 多角化は株主とサイクルを尊重すべきであり、情熱だけで新エネルギーやスマホに賭けることは、格力に多大な機会損失を強いた
- 代理店に対しては利益で縛るだけでなく、依存しすぎない対策も必要。河北の代理店離反は、チャネルの忠誠心が本質的には利益計算であることを示している
主要データ
- 2018年营收:約2000億元(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
- 2018年小米营收:約1749億元(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
- 2019年小米反超格力营收对比:2058億元対約2005億元(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
- 2024年营收:約1900億元(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
- 2020年直播带货销售额:13回合計で約476億元(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
- 银隆收购方案金额:買収案130億元は否決、個人および共同出資で約30億元(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
- 董明珠持股比例:2026年6月時点で約2.01%、最大の個人株主(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
- 1992年个人销售额:安徽省単独で1600万元、全社売上の約8分の1(公開資料に基づく、第三者による独立検証なし)
競合・同業
格力はエアコンの主戦場で美的と海爾の挟み撃ちに遭っている。美的は2024年の売上高が4000億元を超え、多角化とグローバルM&Aで全面的にリードしている。海爾は高級ブランド「Casarte(卡薩帝)」と「三翼鳥」のシーンエコシステムで冷蔵庫・洗濯機市場を守りつつ、エアコン市場へ反攻している。さらに厄介なのが小米であり、オンラインのコストパフォーマンスとエコシステムの連携を武器に、エアコンのオンラインシェアで上位に食い込んでいる。かつての賭けの相手が正面から本拠地を荒らす存在となり、格力は業界の絶対的リーダーから守勢に回っている。