群青 · AI時代のビジネス洞察

Celonis:ミュンヘン大学発、プロセスマイニングソフトウェアの世界的リーダー

創業:Alexander Rinke、Bastian Nominacher、Martin Klenk · Celonis

JOURNEY

主要項目

FIELD STAMPS
業界SaaS・業務ソフト
地域欧州
規模巨大企業
チャネルB2B

創業のきっかけ

3人の創業者は2011年、ミュンヘン工科大学で学んでいた際、ミュンヘン空港のITサービスプロセスを分析するプロジェクトに参加し、コンサルタントが何度もインタビューしても、プロセスの実際の実行と文書の記述には大きな乖離があることに気づいた。彼らはイベントログを使って業務の真のプロセスを自動的に再現できると考え、この技術を製品化し、SaaSとして大企業に販売し、従来のコンサルティングやBIでは見えなかった実行の断絶を解決した。Celonisはミュンヘン大学からスピンオフし、ドイツの地元顧客から始め、プロセスマイニングが企業運営の独立したソフトウェアカテゴリーになり得ることを徐々に証明した。

成長のマイルストーン

2011年
設立 転機
2011年、Alexander Rinke、Bastian Nominacher、Martin Klenkはミュンヘン工科大学でプロセス分析プロジェクトに参加した後、Celonisを登記設立した。チームは初期には数人だけで、製品形態は企業情報システムからイベントログを抽出し、プロセス図を生成するものだった。同年、ごく小規模なエンジェル支援を受け、顧客は主にドイツの中堅製造業と物流企業で、年間売上はまだ規模を形成していなかった。
2012年
製品化 PMF
2012年、製品はコンサルティングプロジェクトのツールから再現可能なSaaS提供へと転換し、調達から支払、受注から入金などのプロセスにおけるボトルネックや違反を自動的に発見できるようになった。創業者はドイツ国内でシーメンス、バイエルなどから試験的な受注を何度も獲得したが、販売サイクルは非常に長く、プロセスマイニングが一時的な分析ツールではないことを証明する必要があった。2014年までにチームは数十人に拡大したが、ARRは依然として1000万ユーロ未満であり、ただし継続率の向上がPMFを検証した。
2015年
失敗 失敗
2015年、大規模に米国市場へ参入しようとした際、販売チームはドイツ式の技術主導のアプローチを用い、エンジニアがデモを主導し、プロセスの痛点を理解する営業が不足していたため、複数の米国企業顧客がトライアル後に契約しなかった。創業者は後に、この拡大が会社の大量の現金を消耗し、米国市場は最初の2年間ほとんど実質的な売上をもたらさなかったと認めた。
2016年
Accelからの投資獲得 転換点
2016年、Accelが2750万ドルのBラウンドをリードし、晨兴資本などがフォローした。資金は米国販売体制の再構築と製品ラインの拡充に充てられた。同年、ARRは初めて2000万ドルを突破し、一部のグローバル500社の顧客がプロセスマイニングを内部監査とシェアードサービスセンターの日常ツールに取り入れ始めた。
2018年
国際化加速 成長
2018年、Celonisはニューヨークに北米本社を設立し、元SAPとOracleのベテラン幹部を企業営業担当として招聘した。同年のARRは約5000万ドル、顧客数は300社を超え、支払能力は大企業に集中し、1顧客あたりの年間契約額は百万ユーロ級に達することがあった。
2019年
Cラウンド資金調達 成長
2019年、約2.9億ドルのCラウンド資金調達を獲得し、評価額は10億ドル級に達し、ドイツでは珍しいユニコーンとなった。会社はこの資金でプロセス自動化とタスクマイニングのスタートアップを買収し、単なる可視化分析から実行層へと延伸し、プロセスマイニングとRPAの結合を試みた。
2020年
プラットフォーム化 転機
ARRは1億ドルを突破し、従業員は約1000人に達し、製品はデスクトップツールからクラウドベースのExecution Management Systemプラットフォームへと転換した。顧客はCelonisをSAP、Oracleなどの基幹システムを跨ぐ運用データ層として使い始め、サプライチェーンと財務領域の収入が急速に成長した。この期間は2020年から2021年に続いた。
2021年
Dラウンド資金調達 転機
10億ドルのDラウンド資金調達を完了し、評価額は110億ドルに達し、ヨーロッパで最も評価額の高い企業ソフトウェア会社の一つとなった。投資家にはカタール投資庁などが含まれ、資金はAI能力、グローバル拡大、エコシステム構築に充てられた。
2022年
逆勢での資金調達 成長
2022年、企業ソフトウェア業界で広く人員削減が行われる中、Celonisはさらに約10億ドルの資金調達を獲得し、評価額は130億ドル前後を維持し、会社は人員削減を行わないと宣言した。同年のARRは2.5億ドルを超え、キャッシュフローはプラスに転じ、ヨーロッパでは珍しい高成長かつ収益性のある企業ソフトウェア会社となった。
2023年
AIアップグレード 成長
2023年、大規模モデル能力を導入し、プロセスマイニングを過去の分析からリアルタイムの意思決定とプロセスの自動生成へと押し上げ、Object-Centricプロセスモデルを発表した。会社の全世界の従業員は2000人を超え、顧客はより多くの業界をカバーし、ARRは5億ドルを超えると推定されるが、具体的な数字は会社が完全には開示していない。

転換点

  • 2016年のAccel投資後、創業者は米国市場では純粋な技術主導ではなく営業主導でなければならないと認めざるを得なかった
  • 2021年の110億ドル評価により、ツールベンダーから企業運営プラットフォームへとアップグレードした
  • 2022年、資本市場の寒冬の中で人員削減を行わず逆勢で資金調達を堅持し、業界リーダーとしてのストーリーを強化した
  • 製品はプロセスの可視化からExecution Management Systemへと転換し、分析ツールから業務操作の入り口へと変わった

失敗とつまずき

  • 2015年の米国市場への初回拡大は失敗し、ドイツ式の技術営業アプローチは米国企業にはほとんど効果がなかった
  • 初期に中堅企業向けに行った一回限りのプロセス分析プロジェクトは利益率が低く、規模化できなかった
  • まず無料トライアルを行い、その後転換させる戦略は高単価の企業ソフトウェアには適しておらず、かえって販売サイクルを長引かせた
  • プロセスマイニングが独立したカテゴリーとなった後、SAPなどの巨人が類似機能を提供し、Celonisはエコシステム協力と競争の間で何度も揺れ動いた

关键成功要素

  • ミュンヘン大学の実際のコンサルティングプロジェクトから、プロセスの実行と文書の断絶を発見した
  • イベントログで業務プロセスを自動的に再現し、従来のインタビュー型コンサルティングの非効率を回避した
  • まずシーメンス、バイエルなどドイツの代表的な顧客を獲得し、その後グローバル500社に複製した
  • プロセスマイニングを分析ツールからExecution Management Systemプラットフォームへとアップグレードした
  • 企業ソフトウェアの寒冬の中で人員削減を行わない戦略を維持し、従業員と顧客の安定性を確保した
  • 2021年以降、AIと自動化能力を導入し、可視化から実行への延伸を行った

教訓

  • 大学の研究プロジェクトは企業ソフトウェアの出発点になり得るが、迅速に製品化し、対価を支払う意思のあるトップ顧客を見つける必要がある
  • 市場を越えた拡大の際には、販売方法とチーム文化を現地化する必要があり、純粋な技術主導は米国企業市場では失敗しやすい
  • ツール系ソフトウェアはプラットフォームになるか、大手のエコシステムに依存するかのどちらかだが、Celonisはツールカテゴリーが独立して大きくなれることを証明した
  • 経済の低迷期に人員削減を行わないことは長期的な競争力を得られるが、キャッシュフローが支えられる前提で成り立つ
  • プロセスマイニングの価値はデータと実行システムの接続から生まれ、単点の分析ツールは長期的に生き残れない

主要データ

  • 估值:2021年Dラウンドで110億ドル、2022年は約130億ドル(公開情報に基づく、独立した検証は未実施)
  • 年度经常性收入:2020年は約1億ドル、2022年は2.5億ドル超(公開情報に基づく、独立した検証は未実施)
  • 融资总额:2022年までに累計20億ドル超(公開情報に基づく、独立した検証は未実施)
  • 员工数量:2020年は約1000人、2023年は2000人超(公開情報に基づく、独立した検証は未実施)
  • 客户数量:2018個(公開情報に基づく、独立した検証は未実施)
  • 轮融资:2021年6月に10億ドル(公開情報に基づく、独立した検証は未実施)

競合・同業

Celonisの主な競合には、SAP Signavio、Software AG ARIS、UiPath Process Mining、Microsoft Power Automate Process Advisorなどが含まれる。SAPはERPエコシステムを背景にプロセスマイニング機能をバンドルし、UiPathはRPAから逆方向にプロセスディスカバリーに参入し、マイクロソフトは低価格とAzureエコシステムを利用してミッドレンジ顧客を引き付けている。これらの競合と比較して、Celonisの強みはカテゴリー定義権、トップ企業顧客の密度、Execution Managementプラットフォームの深さにあるが、弱みは価格が高いこと、導入が複雑であること、そしてより大きなソフトウェアプラットフォームに統合または代替されるリスクに直面していることである。