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ハイアールグループ:中国家電大手が歩んだ輸出からグローバルスマートライフプラットフォームへの転換の軌跡

創業:張瑞敏 · ハイアールグループ(海爾集団)

JOURNEY

主要項目

FIELD STAMPS
業界EC・小売
地域グローバル
規模巨大企業
チャネルその他

創業のきっかけ

1984年に張瑞敏が青島電冰箱総廠(青島冷蔵庫工場)を引き継いだ当時、中国国内の家電市場はまだ黎明期であり、需給ギャップが大きかった。しかし、多くの企業は短期的な利益を求めてOEM(相手先ブランド製造)を選択し、自社ブランド構築に向けた長期的な計画を欠いていた。張瑞敏は、核心技術と自社ブランドを掌握してこそ低利益の罠から脱却できると考え、高品質な家電製品で国内市場の足場を固めることを核心戦略に据えた。国内市場の基盤が固まった後、OEMモデルによるレッドオーシャン競争を避け、段階的に自社ブランドでの海外進出を模索した。

成長のマイルストーン

1984年
始動期 転換点
1984年、張瑞敏は赤字経営だった青島電冰箱総廠を引き継いだ際、製品品質の低さと従業員の生産意識の欠如という現状に直面し、不良品の冷蔵庫76台を破壊するよう命じた。これにより「品質第一」の生産基準を確立し、同年の冷蔵庫生産台数は1万台を突破、品質合格率は99.8%に達した。倒産寸前の国営小工場から高品質な家電メーカーへと転換し、その後のブランド構築に向けた強固な基礎を築いた。
1990年
海外進出模索期 失敗
ハイアールは自社ブランド冷蔵庫を欧米市場へ直接輸出しようと試みたが、現地の消費者の嗜好や家電のエネルギー効率基準に対する理解不足により、初回の輸出分1.2万台は基準不適合やデザインの不一致で大量に売れ残った。最終的に1200万元以上の損失を出し、その後5年間、海外事業はOEMが中心となり、自社ブランドの売上比率は5%未満、利益率はOEM事業の3分の1にとどまった。
2006年
グローバル化定着期 転換点
2006年、ハイアールは東京に初の海外研究開発センターを設立。その後、北米、欧州、東南アジアなどの地域で現地化された開発チームを構築し、市場ごとのニーズに合わせた製品開発を行った。例えば、米国市場向けには大容量の観音開き冷蔵庫、欧州市場向けには小型で省エネ性能の高い洗濯機を投入した。同年の海外売上高は187億元(前年比47%増)に達し、自社ブランドの売上比率は18%まで上昇、海外事業で初の黒字化を達成した。
2016年
プラットフォーム化転換期 PMF(プロダクト・マーケット・フィット)
ハイアールはスマートホーム戦略を発表し、オープンなスマートライフプラットフォーム「U+」を立ち上げた。家電、家具、セキュリティ、健康などのシーンを統合し、異なる種類の家電同士の相互接続を実現した。2016年末時点でプラットフォームの接続デバイス数は1000万台を超え、登録ユーザー数は500万人を突破。200社以上の家具・テクノロジー企業と提携し、単なる家電メーカーからスマートライフソリューションプロバイダーへの転換を完了した。同年のシナリオ型事業の売上高は80億元を突破した。
2023年
グローバル化深化期 成長
2023年末時点で、ハイアールスマートホームの海外売上高は1850億元を突破し、全社売上高の52%を占めるに至った。世界中に37の工業団地、118のマーケティングセンター、23万の販売拠点を展開し、世界160の国と地域をカバーしている。冷蔵庫と洗濯機の世界市場シェアはそれぞれ16.8%、14.2%に達し、北米、欧州、東南アジアの主要3市場すべてでトップ5に入る唯一のブランドとなっている。
2026年
組織改革期 転換
2026年上半期、ハイアールスマートホームは新たな組織改革を完了し、空調やキッチン家電などの事業ラインを5つの地域事業部に統合した。海外の現地生産能力比率は65%まで上昇し、東南アジアに新たに3つの工業団地を建設。新興市場向けにコストパフォーマンスの高いスマート家電セットを投入した。2026年通期のグループ売上高は4500億元を突破し、海外売上高比率は55%を超える見込みであり、スマートライフプラットフォームの接続デバイス数は2億台を超えると予測されている。

転換点

  • 1984年、張瑞敏が不良品冷蔵庫76台を破壊して「品質第一」の基準を確立し、赤字工場から正規メーカーへの転換を推進したこと
  • 2006年、初の海外現地開発センターを設立し、OEM輸出から自社ブランド輸出へ転換して海外事業の黒字化を実現したこと
  • 2016年、スマートライフプラットフォーム「U+」を立ち上げ、家電メーカーからスマートライフサービスプロバイダーへの戦略的転換を完了したこと
  • 2026年、組織構造の統合を推進し、地域の現地化運営能力を強化することで、新興市場における成長余地をさらに拡大したこと

失敗とつまずき

  • 1990年代、欧米への直接輸出でブランド認知不足に直面し、初の自社ブランド冷蔵庫が売れ残って1200万元以上の損失を出したこと
  • 2000年以前、OEMに過度に依存し、自社ブランドの売上比率が5%未満にとどまり、利益が薄くブランド認知度も極めて低かったこと
  • 2012年、インターネットサブブランドの立ち上げを試みたが、ポジショニングの曖昧さと従来のオフラインチャネルとの競合により、わずか3年でプロジェクトを停止したこと

关键成功要素

  • OEMではなく自社ブランドでの海外進出を貫き、世界各地で現地化された研究開発・生産・販売の全工程システムを構築したこと
  • 継続的な高額の研究開発投資を行い、「10+N」のグローバル研究開発イノベーションシステムを構築。年間100億元以上の投資で核心的な家電技術を掌握したこと
  • シナリオ型のスマートライフソリューションを投入し、単一製品の販売から住宅全体のシーンサービス提供へ転換し、ユーザーの囲い込み(ロイヤリティ)を強化したこと
  • 組織構造のフラット化と地域の現地化を推進し、地域チームに自主的な意思決定権を与えることで、各市場のニーズに迅速に対応したこと

教訓

  • グローバル化は単なる製品輸出に頼ることはできず、現地化運営を深掘りし、現地のサプライチェーンと販売チームを構築して初めて長期的な評価を得られる
  • 品質は企業の海外進出における核心的な基盤であり、優れた製品評価なしに海外市場でブランド認知を確立することは困難である
  • プラットフォーム化への転換には、単一製品の機能向上ではなく、異なる製品カテゴリー間の接続障壁を取り除くことで、シーン価値を最大化する必要がある
  • 長期的な視点こそがグローバル化成功の鍵であり、短期的な損失を理由に自社ブランド構築を諦めてはならない。OEMモデルでは決してハイエンド市場でのプレミアム価格を獲得できない

主要データ

  • 2025年グループ総売上高:4357億元(会社開示ベース、2026年時点、第三者による独立検証は未実施)
  • 2025年海外売上高比率:49%(会社開示ベース、2026年時点、第三者による独立検証は未実施)
  • グローバル研究開発人員数:3.2万人超(会社開示ベース、2026年時点、第三者による独立検証は未実施)
  • グローバル工業団地数:37か所(会社開示ベース、2026年時点、第三者による独立検証は未実施)
  • グローバル販売拠点数:23.5万か所(会社開示ベース、2026年時点、第三者による独立検証は未実施)
  • スマートライフプラットフォーム接続デバイス数:2.1億台超(会社開示ベース、2026年時点、第三者による独立検証は未実施)
  • 2026年予想総売上高:4500億元(会社開示ベース、2026年時点、第三者による独立検証は未実施)

競合・同業

国内の主な競合には美的集団(Midea Group)や格力電器(Gree Electric)がある。美的集団は2025年のグローバル売上高が4000億元を超え、海外売上高比率も45%以上で、東南アジア市場への参入が早い。格力電器はエアコンを中核とし、世界市場シェアは20%を超え、空調分野で強みを持つ。国際的な競合にはサムスン電子(Samsung Electronics)やLGエレクトロニクス(LG Electronics)がある。サムスンは世界の家電市場シェアで長年1位を維持し、ブランド認知度が高い。LGはOLEDディスプレイやスマート家電分野で技術的に先行しており、欧米市場での浸透率が高い。ハイアールが競合他社と比較した際の核心的な強みは、スマートライフシーンの統合能力とグローバルな現地化運営の深さにあり、北米や欧州などのハイエンド市場ですでに強力なブランドプレミアム能力を確立している。