得物(Dewu)楊冰:虎扑のスニーカー鑑定副業から起業、先鑑定後発送で潮流ECを攻略
創業:楊冰 · 上海識装信息科技有限公司
主要項目
FIELD STAMPS創業のきっかけ
楊冰は85後(1985年以降生まれ)のバスケファンで、2004年の大学在学中に虎扑体育を共同創業し、バスケットボールフォーラムから始めて多くの男性スポーツユーザーを蓄積した。2015年前後、中国国内のスニーカー取引は貼吧や淘宝店が非公開でマッチングする形が主流で、偽物が横行し、買い手は権利を主張する術がなかった。楊冰は虎扑内部で「毒」Appを孵化させ、当初は無料のスニーカー鑑定と情報コミュニティだけを手がけた。彼はユーザーの最大の痛点が「靴を買えないこと」ではなく「偽物の靴を買わされること」だと気づき、2017年に取引機能を公開する際に先鑑定後発送のルールを定めた。売り手はまず商品をプラットフォームに送り、鑑定で本物と確認されてから買い手に発送する。泥臭い人手の工程で、大手が見向きもしないスニーカー細分市場に切り込んだ。
成長のマイルストーン
転換点
- 2017年に先鑑定後発送を開始し、鑑定という副業を取引手数料型のビジネスモデルに変え、コミュニティからECへの危険な飛躍を成し遂げた。
- 2019年にスニーカー転売の規制嵐に遭い、投機的取引を自ら冷やし、ブームの受益者から脱投機化した長期経営へ転換した。
- 2020年に得物へ改名し虎扑と分離、スニーカー垂直プラットフォームから全カテゴリ潮流ECへ転換し、第2の成長曲線を開いた。
- 2023年以降のスニーカー転売退潮により、スニーカー手数料への依存から脱却を迫られ、商家エコシステムとコンテンツコミュニティが駆動する新モデルへ移行した。
失敗とつまずき
- 2019年、スニーカー転売熱が中央銀行に名指しで警告され、世論も投機助長を激しく批判。機能の停止と転売ヤーアカウントの整理を余儀なくされ、ブームの追い風は一夜にして規制の重荷に変わった。
- 2021年、唯品会のGucciベルト真贋論争で得物の鑑定結果がブランド側の見解と衝突し、鑑定の公信力は創業以来最大の疑念に直面した。
- 黒猫投訴の累計は10万件を超え、偽物とアフターサービスの苦情が集中。先鑑定後発送モデルでも偽の靴やバッグを買ったと主張する消費者が後を絶たず、モデルの輝きは現実に磨耗した。
- スニーカー転売退潮後、中核のスニーカーカテゴリは成長が失速し、36氪などに「若者がスニーカーを転売しなければ得物は稼げない」と直言され、単一の手数料構造の脆弱性が露呈した。
关键成功要素
- 先鑑定後発送は、非標準品の信頼問題を人手による重い履行工程で解決し、プラットフォームをマッチング仲介者から信用の裏書き役へ変える。これが淘宝や閑魚との根本的な壁垒である。
- 虎扑コミュニティからのコールドスタートで、精度の高い男性スニーカーユーザーを引き継ぎ、先にコンテンツと鑑定サービスを手がけてから取引を開始したため、トラフィック獲得コストが純粋なECプラットフォームよりはるかに低い。
- 大手が見落としていたスニーカー細分市場で絶対的なマインドシェアを獲得してから横方向にカテゴリを拡大し、初期に淘宝や京東と正面衝突するのを避けた。
- 鑑定士チームと防偽研究センターが人材と技術の堀を形成し、同時に手数料と鑑定料の二重課金構造により、拡大期にすでに黒字化を実現した。
- 規制と世論の危機に直面したとき、スニーカー転売を自ら冷やし投機者を整理することで、短期的なGMV損失と引き換えに長期的なコンプライアンスの余地を確保した。
教訓
- 最大のニーズは、ユーザーの最も深い不安の中に隠れていることが多い。靴を売る前に「偽物を買わされるのではないか」という信頼の痛点を解決すれば、取引は自然に成立する。
- コミュニティから孵化した副業プロジェクトは、外部から突然始める創業より成功しやすい。コールドスタートのトラフィック、シードユーザー、界隈での評判がすでに母体の中で蓄積されているからだ。
- ブームと投機感情が生み出すGMVは資産ではなく負債である。スニーカー転売熱は数字を押し上げる一方で規制も招くため、プラットフォームは事前に脱投機化しなければならない。
- 信頼型プラットフォームの堀は、鑑定ミスのたびに消耗される。アフターサービスの責任逃れは偽物販売以上にブランドを傷つけるため、鑑定責任を追及可能な仕組みに落とし込む必要がある。
- 垂直プラットフォームがカテゴリを広げる際、旧ユーザーのマインドシェアは資産であると同時に足かせでもある。得物は改名とブランド分離で転身を果たしたが、信頼の土台が固くなければ、カテゴリが広がるほどリスクは大きくなる。
主要データ
- 创立年份:2004年に楊冰が大学在学中に虎扑を創業、2015年に毒Appを孵化(公開資料ベース)
- 成交额估算:2020年前後の年間GMVは公開報道によれば千億元規模(推計ベース、独立した検証は未実施)
- 融资轮次:少なくとも3ラウンドの公開資金調達。2019年にDSTがリードするAラウンド後、評価額は10億ドル超(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
- 抽佣比例:プラットフォームは売り手から約5%の手数料を徴収し、別途鑑定料を徴収(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
- 投诉量:黒猫投訴プラットフォーム上の関連苦情は累計10万件超(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
- 用户峰值:スニーカー転売がピークだった2019年、日次取引量はプラットフォームの過去最高に押し上げられ、登録ユーザーは1億人規模を突破(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
- 盈利状态:複数メディアが2019年以降も黒字を継続と報道。資金を燃やして補助金を出す同業とは異なる(公開資料ベース、独立した検証は未実施)
競合・同業
得物は潮流ECの領域で多重の挟撃に直面している。垂直方向では、niceがかつて同じモデルでスニーカー取引ユーザーを分流し、識貨は価格比較・導購を主力に価格敏感層を奪った。総合ECでは、淘宝・天猫と京東がブランド公式旗艦店モデルで正規品のマインドシェアを直接争い、拼多多の百億補貼が低価格で同一商品を打ち抜く。中古領域では閑魚がC2Cの自由取引でロングテールのスニーカー売買を分流。コンテンツECでは小紅書と抖音が種まき(种草)とクローズドループ取引で若者の潮流消費の入口を奪い合っている。得物の差別化は先鑑定後発送という信頼履行だけが残っているが、競合が公式鑑定や「偽物なら10倍賠償」などのサービスを整えるにつれ、この壁垒は追いつかれつつある。全カテゴリ転換後は、実際にはすべてのEC大手の射程に入っている。