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奈雪的茶:从网红茶饮到港股首股再到亏损与转型

创办:彭心、赵林 · 深圳市奈雪的茶餐饮管理有限公司

JOURNEY

关键字段

FIELD STAMPS
INDUSTRY 行业餐饮/茶饮
REGION 地区中
SCALE 规模巨头
CHANNEL 渠道其他

起步缘由

2015年,彭心与赵林在深圳南山区开设首家“茶+软欧包”概念店,旨在填补当时茶饮市场缺乏高品质茶饮搭配现制轻食的空白;凭借现烤手工软欧包与精选茶叶的差异化组合,迅速成为年轻消费者打卡热点,奠定了品牌高端、时尚的初始定位,为后续扩张积累了大量初始用户。

发家里程碑

2015年
创业验证阶段 PMF
首家位于深圳南山区的门店月营业收入突破600万元人民币,日均客流超2000人次,社交平台相关曝光内容超10万篇,开业首月即登顶本地茶饮热门榜,验证了“现制茶饮+现烤软欧包”组合的市场需求,单店盈利模型初步跑通。
2017年
一线城市扩张阶段 增长
全国门店数量突破50家,全年营业收入约8.7亿元人民币,毛利率保持在35%左右,相继进入北京、上海等一线城市核心商圈,成为中国新茶饮赛道高端品类的代表性品牌,品牌认知度在年轻群体中快速提升。
2021年
港股上市阶段 拐点
2021年6月30日在香港联合交易所主板挂牌上市,发行价19.8港元/股,IPO募资约30亿港元,市值最高突破350亿港元,成为港股“新茶饮第一股”,获得充足资本用于供应链建设与全国门店布局,开启高速扩张周期。
2021年
盈利验证阶段 PMF
全年实现净利润1446万元人民币,门店总数突破800家,平均客单价维持在40元左右,验证了高端直营茶饮模式的单店盈利可行性,同年入选中国餐饮企业百强,资本对其业绩预期达到顶点。
2022年
首次亏损阶段 失败
受疫情反复与行业同质化竞争冲击,全年营业收入约42.9亿元人民币,同比下滑约10%,净亏损约13.3亿元人民币,关闭约70家低效门店,首次出现年度亏损,标志着此前资本驱动的高速扩张模式难以为继。
2023年
战略转型阶段 转折
全年营业收入约51.6亿元人民币,同比增长约20%,净亏损收窄至约6.8亿元人民币,门店总数突破1300家;同时推出预制软欧包零售产品,正式开放加盟授权,从纯直营模式向“直营+加盟+零售”双模式转型,试图寻找新的盈利增长点。

转折点

  • 2020年港股上市成为发展分水岭,资本加持的同时也放大了业绩对赌压力
  • 2022年首次出现年度亏损,标志公司从规模导向彻底转向利润优先的策略
  • 2023年开放加盟并推出预制软欧包,从纯To C门店向“门店+零售”双场景转型

失败与踩坑

  • 供应链预制化过程中未能守住软欧包现烤口感,引发老用户口碑下滑
  • 盲目向低线城市扩张导致部分门店营收不及预期,门店整体盈利率长期低于30%
  • 资本市场对高端茶饮估值预期过高,上市后业绩持续不及预期导致股价从高点下跌超96%

关键成功要素

  • “茶+软欧包”的差异化组合开创高端茶饮新赛道,形成早期品牌核心壁垒
  • 直营模式保障了产品与服务的标准化,支撑了早期高端品牌定位的建立
  • 上市后资本驱动下的快速扩张超出单店盈利模型的承载能力,导致单位经济效益恶化
  • 面对同质化竞争,供应链预制化与模式多元化转型成为品牌生存的关键

经验教训

  • 新消费品牌扩张需以单店盈利为核心决策依据,避免为规模牺牲长期利润
  • 产品品质是品牌核心资产,供应链优化不能以牺牲用户体验与口感为代价
  • 上市后需平衡资本预期与实际经营节奏,提前做好业绩波动的应对预案
  • 高端定位需匹配持续的产品创新与运营效率提升,否则容易被竞品同质化替代

核心数据

  • 2022年营收:42.9亿元人民币
  • 2022年净亏损:13.3亿元人民币
  • 2023年门店总数:1300家
  • 2020年IPO募资额:30亿港元
  • 2023年营收:51.6亿元人民币
  • 2023年净亏损:6.8亿元人民币
  • 创始人2025年年薪:310万元人民币

竞争对手 / 同行

主要竞争对手包括喜茶、茶百道、乐乐茶等新茶饮品牌。喜茶2023年营收约100亿元人民币,门店超900家,凭借持续的产品创新与强大的供应链能力保持高端市场领先地位;茶百道2024年营收超60亿元人民币,门店突破8000家,主打下沉市场性价比路线;乐乐茶聚焦年轻用户社群营销,门店超400家。奈雪早期以软欧包差异化抢占高端赛道,但近年来在成本控制、下沉市场布局与产品创新速度上逐渐落后于竞品,市场份额受到明显挤压。