Ocado：从高盛精英团队创办的英国网上超市到全球机器人仓储自动化方案商 Diagram

失败与踩坑

• 2010年伦敦IPO被迫下调发行价且首日破发
• 2019年安达弗自动化仓库火灾烧掉四年建成的核心资产，直接拖慢海外交付节奏。
• 2023财年税前亏损3.26亿英镑
• 2026年初宣布裁员约1000人

关键成功要素

• 先有自营网上超市当试验场，把真实订单压力当成产品测试环境，再把系统打包卖给同行。
• 与大型连锁超市合作时坚持独家授权与长期合约，把客户关系钉死在十年级别的时间轴上。
• 始终保持技术团队大规模投入
• 用一代代自研机器人升级替代人工分拣

经验教训

• 做技术平台公司最好先做重自营、跑通最难场景，再对外卖系统，否则没人相信你行。
• 自动化仓储的经济账是十年起步的账，急着盈利会错失最佳客户签约窗口。
• 单点巨型资产的风险需要分散，火灾和疫情都让人看到不能把命运压在一两座超级仓库上。
• 从垂直杂货切入技术授权，最终要敢于把能力抽象成通用仓储操作系统，否则天花板太矮。

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