新东方/东方甄选：俞敏洪从留学培训巨头到双减后直播带货自救样本

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新东方/东方甄选：俞敏洪从留学培训巨头到双减后直播带货自救样本 中 · 电商/零售 · 发家路径 01 / 发家路径 02 / 失败与拐点 03 / 关键数据 起步 探索 增长 政策清场 · 2021年 · 发家路径 › 起步 政策清场 2021年 失败 · 2021年7月双… · 失败与拐点 › 起步 失败 2021年7月双… 转型试水 · 2021年 · 发家路径 › 探索 转型试水 2021年 拐点 · 新东方官宣推出东… · 失败与拐点 › 探索 拐点 新东方官宣推出东… 创业起步 · 2006年 · 发家路径 › 增长 创业起步 2006年 核心数据 · 29.8% · 关键数据 › 起步 核心数据 29.8% Legend User UI Agent logic Policy Tool action Context / trace

失败与踩坑

  • • 2021至2022年上半年东方甄选首播仅卖出500万元
  • • 2023年底小作文事件暴露管理层与头部主播的利益分配失序
  • • 2024年董宇辉彻底离开后
  • • 新东方的K12在线教育布局在双减前持续烧钱亏损

关键成功要素

  • • 把老师的内容表达能力直接迁移到直播间
  • • 双减中体面退场
  • • 头部主播离开后没有再造第二个董宇辉
  • • 俞敏洪亲自下场首播并持续出镜，用创始人信用为早期几乎无流量的直播间背书。
  • • 以港股上市平台新东方在线为转型载体，避免原教培监管框架直接套在新业务上。

经验教训

  • • 主营业务被政策整体归零时
  • • 依赖超级主播的电商模式天然脆弱
  • • 体面处理危机（退费、补偿、捐赠）是对外最低成本的品牌投资
  • • 转型首年数据惨淡是常态
  • • 从流量公司到产品公司的切换必须敢于承受短期GMV下滑

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