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塔斯汀:从冷清披萨到中式汉堡万店狂奔

创办:魏友纯(创始人,原华莱士加盟商),杨兵(CEO) · 福州塔斯汀餐饮管理有限公司

JOURNEY

关键字段

FIELD STAMPS
INDUSTRY 行业餐饮/茶饮
REGION 地区中
SCALE 规模中型
CHANNEL 渠道线下

起步缘由

创始人魏友纯本是福建人,2011至2013年陆续开了7家华莱士加盟店,摸清了西式快餐的加盟打法。期间他自创品牌塔斯汀,2012年起家于江西,做的是中式披萨,即把中式食材撒在披萨饼上,但生意一直不温不火,长达六年在边缘赛道挣扎。真正的转折发生在2018年,团队研发出现烤手擀堡胚,把面团手工擀制现场烘烤取代传统黄油面包胚,配上梅菜扣肉、北京烤鸭、麻婆豆腐等中式馅料,打出中国汉堡定位,一举与麦当劳、肯德基、华莱士拉开差异化。

发家里程碑

2012年
起家 转折
创始人魏友纯在江西开出第一家塔斯汀,最初做的是中式披萨,把中式食材堆在披萨饼上,但品类冷门、客群模糊,生意长期不温不火,公司埋在二三线餐饮的边缘。
2012年
六年冷清 失败
中式披萨始终没有跑出品类心智,门店零星、营收看不到爆发点,塔斯汀长期处于不温不火的边缘品牌状态,创始团队一度面临要不要关掉重来打磨新定位的抉择,这一阶段从2012年延续到2017年。
2018年
转汉堡 转折
塔斯汀研发出现烤手擀堡胚,用面团手工擀制加现场烘烤取代传统黄油面包胚,再配梅菜扣肉、北京烤鸭、麻婆豆腐、鱼香肉丝等中式馅料,打出中国汉堡的品牌定位,从江西南昌起家主攻三四线及以下城市,用农村包围城市的路线一路向北。
2020年
放开加盟 拐点
2020年塔斯汀正式开放对外加盟,推出中国汉堡的全新定位,同年在全国门店突破500家,借助疫情期间大量空出的低价商铺点位和抖音本地生活早期红利快速铺店。
2021年
提速铺店 增长
塔斯汀与中国汉堡市场公司签约门店突破1000家,11月传出源码时代的股权投资;CEO杨兵公开表示魏董魏友纯带领的管理团队计划未来三年门店开到5000家、未来五年争取上市,加盟模式由此进入快车道。
2022年
三层扩张 增长
据窄门餐眼数据,2020至2023年塔斯汀新增门店分别为316家、450家、2289家和3000家,2022年签约门店已达3168家覆盖21省份214个城市,被业内称作汉堡界蜜雪冰城,乘着线下加盟潮和国潮性价比消费的双风口起飞。
2023年
融资泡影 拐点
2023年11月传出塔斯汀将完成约70亿元估值的新一轮融资,潜在投资方为红杉中国和老股东源码资本,但随后被品牌方否认;上一轮融资时门店约500家、估值30亿元,到门店逼近万店估值被业内质疑是用门店数博更高估值。
2024年
万店在望 增长
截至2024年4月塔斯汀门店达7254家覆盖22省342市,汉堡赛道全国第三仅排华莱士19976家和肯德基10749家之后高于麦当劳6706家,三线及以下城市门店占比约48%,高于肯德基同期的37%,去年一年吃出的3500家是塔斯汀站上牌桌的底牌。
2024年
安全翻车 失败
扩张太快暴露服务与食安短板,塔斯汀加盟店多次被曝出生鸡肉、煎炸用油抽检不合格、冷藏柜中牛肉风味能量棒超过保质期等食品安全问题,北京直营店也被指店里忙且乱、整体服务意识有待加强,交付稳定性被业内质疑跟不上门店扩张速度。
2024年
资本撤退 失败
2024年中式汉堡赛道整体融资暂停,除塔斯汀外其他玩家规模停滞在20家左右难以扩张,同类直营标杆贾国龙中国堡在北京开出的53家直营店到2024年3月全部关店,其中20多家原地变身做起小锅牛肉生意,资本对中式汉堡赛道的信心开始退潮。
2026年
出海南下 转折
2026年塔斯汀把中式汉堡带出国门瞄准东南亚市场,同时在万店规模和上市窗口的双重压力下,开始平衡加盟与直营、自建供应链与运营标准化、低价模式与食品安全等长期欠债,能否从跑得最快的变成真正意义上的全国性品牌和全球化品牌成为关键变数。

转折点

  • 2018年研发现烤手擀堡胚换掉传统黄油面包胚并配中式馅料打出中国汉堡定位,是塔斯汀从六年冷清披萨走向万店狂奔的真正分水岭,没有这一步品类创新就没有后续的加盟红利。
  • 2020年正式放开加盟并借疫情期间低价商铺点位加抖音本地生活早期红利,把塔斯汀从一家单店变成加盟体系,门店数从2020年500家飙到2023年近6700家,扩张速度由加盟模式决定。
  • 2023年11月70亿元估值融资传闻被品牌方否认加2024年中式汉堡赛道整体融资暂停,标志着资本对中式汉堡从追捧到观望的态度切换,塔斯汀被迫从资本驱动转向靠加盟商和自身现金流推进万店。

失败与踩坑

  • 2012至2017年中式披萨品类冷门、客群模糊、生意长期不温不火,塔斯汀在边缘赛道摸爬六年,充分印证创始团队最初的定位选错,若没有果断换掉披萨改做手擀汉堡,可能就埋没在西式快餐大潮里。
  • 扩张太快暴露食安和服务短板,生鸡肉、煎炸油不合格、牛肉能量棒超保质期等多次被曝,北京直营店探访显示店里忙且乱服务意识有待加强,交付稳定性被业内指跟不上门店扩张速度,加盟商回本周期拉长到一年半到两年利润空间薄到赚不到什么钱。
  • 塔斯汀未自建供应链,腌料、鸡肉、堡胚可被同行模仿到口味几乎一致但成本更低,一个香辣鸡腿堡同行成本能压到2元多而塔斯汀在3至5元,品牌同质化加上没有供应链壁垒,让中国汉堡的用户心智并不稳固,外卖平台卖得最好的还是传统香辣鸡腿堡而非中式汉堡。
  • 2024年中式汉堡赛道整体融资暂停,同类直营标杆贾国龙中国堡53家直营店全部关店原地转型,资本对中式汉堡的信心退潮,塔斯汀70亿估值的新一轮融资传闻被品牌否认,留给塔斯汀的上市窗口和资本空间被压缩。

关键成功要素

  • 现烤手擀堡胚加中式馅料的产品差异化,让塔斯汀在西式快餐赛道硬生生切出中国汉堡这个新品类心智,价格比肯德基麦当劳低30%至40%又卡在华莱士上方,吃到了国潮红利和性价比消费的双重窗口。
  • 主攻三四线及以下城市用农村包围城市路线做差异化选址,在三线及以下城市门店占比约48%远高于肯德基同期的37%,避开外资巨头强势的一二线正面战场,抢下了下沉市场汉堡空白。
  • 加盟模式加疫情期间低价商铺点位加抖音本地生活早期红利的组合拳,让塔斯汀一年能开3000家以上门店,利润主要来自加盟费和营业额阶梯抽成,把加盟商变成拓店和冲估值的弹药。
  • 营销端跟上会员星期二造节和抖音小红书B站的塔门文学,在肯德基疯狂星期四和麦当劳周一穷鬼套餐的造节运动里抢到年轻人的话题心智,用国潮元素和文化自信包装中式汉堡拉到首单。

经验教训

  • 品类创新的红利期有限,中式汉堡靠手擀堡胚和国潮营销切出的产品差异,可被同行用几乎一样口味加更低成本复制,真正的护城河来自自建供应链和标准化运营,塔斯汀在这两点上长期欠债是它最大的结构性风险。
  • 靠加盟商冲门店数博估值是一把双刃剑,门店数量短期冲到万店可以制造声势,但加盟商利润薄、回本长、食安频发会反噬品牌口碑,门店越多服务和交付的稳定性越难保证,闭店率被业内指难以预估。
  • 下沉市场不是永久的安全港,肯德基麦当劳等外资巨头也在快速下沉,加上华莱士的低价围剿和抖音团购渠道的价格挤压,塔斯汀三线及以下的价格优势正在被压缩,北京等一线城市价格优势不明显外卖平台卖得最好的仍是传统鸡腿堡而非中式汉堡。
  • 资本催生的赛道要警惕年轻人没有忠诚度的现实,中式汉堡解决了用户因好奇心下首单的问题,但复购靠的还是好吃、便宜、安全、营养四件事,西式快餐巨头SKU迭代速度远高于国外市场,塔斯汀的产品研发成熟度仍有差距。

核心数据

  • 门店数2024年4月:7254家(公开资料口径,未验独立复核)
  • 覆盖范围:22省份342城(公开资料口径,未验独立复核)
  • 汉堡赛道排名:全国第三(次于华莱士、肯德基,高于麦当劳)(公开资料口径,未验独立复核)
  • 新增门店2020-2023:316家/450家/2289家/3000家(公开资料口径,未验独立复核)
  • 下沉门店占比:三线及以下约48%(公开资料口径,未验独立复核)
  • 客单价:约20至25元(公开资料口径,未验独立复核)
  • 单店日营业额:约6000元(勉强回本)(公开资料口径,未验独立复核)
  • 回本周期:一年半到两年(公开资料口径,未验独立复核)
  • 整店投资:约75万至80万元(含房租转让费)(公开资料口径,未验独立复核)
  • 融资估值传闻:约70亿元2023年11月(被品牌否认)(媒体估算未验独立复核)
  • 上一轮估值:30亿元(门店约500家时)(公开资料口径,未验独立复核)
  • 2022年利润:约2亿元(主要来自加盟费和营业额抽成)(公开资料口径,未验独立复核)

竞争对手 / 同行

塔斯汀处在西式快餐赛道正面竞争华莱士19976家、肯德基10749家、麦当劳6706家,中国汉堡赛道还挤出贾国龙中国堡、燃熊、吉华士、肯卫汀、林堡堡等一批同类玩家,其中贾国龙中国堡53家直营店2024年3月全部关店原地转型,其余多数规模停在20家左右;中式汉堡还要面对做肉夹馍的中餐品牌和肯德基推出现烤饼汉堡的挤压,品类差异化并不稳固且供应链差异化不足。