インターネット病院のビデオ問診で食品を医薬品と偽り高額搾取する詐欺：ビデオ面診の名義で普通食品を療程薬として処方し、1周期で数千～数万元

誰が狙われるか

中高年の慢性疾患患者が中心で、特に高血圧、糖尿病、不眠症などに長期間悩む人々、および年長者のために医師を求める子女；彼らはインターネット医療の資格を見分ける能力が低く、プラットフォームという言葉に生まれつき信頼を置き、大病院での順番待ちや予約困難のため遠隔医師による1対1のビデオ面診に期待する；根本治療で体を傷つけず天然で副作用なしという点を気にし、白衣、社員証、証明書、長年の臨床経験という包装を過度に信用し、再購入とアフターサービスの話術で繰り返し迫られ、数千～数万元の療程費用を継続的に追加する。

骗局怎么运作

• トラフィック入口の敷設：ショート動画プラットフォーム、WeChatの私域、検索結果に、名医の一般向け解説、慢性疾患患者の事例、Q&Aコンテンツを大量に配置し、高血圧、糖尿病、不眠症などの広範な健康不安を煽る語をフックとして使う；フォローで三甲医院の医師の体調管理プランを受け取れる、QRコードをスキャンすれば無料の1対1面診などという話術で、ユーザーをライブ配信室へ誘導したり、ミニアプリに登録させて携帯番号を残させ、リードプールを再構築する。低コストで顧客を獲得すると同時に、ユーザーの警戒心を下げる。
• 正規資格の偽装：プラットフォームのトップページに工商登記のスクリーンショット、インターネット病院の牌照番号、提携病院の専門家写真を掲示し、白衣を着て偽造した社員証と執業証を身につけた、いわゆる健康顧問がX医師、X主任の名義でビデオ問診を行う；機構は適法、専門家が常駐、全過程で記録が残ると強調し、ユーザーに正規のインターネット病院だと誤認させ、その執業登録情報を確認させない。
• 問診前のチャージ門檻：患者をAPPまたはミニアプリのビデオ面診室へ誘導し、まず診療カード、療程カード、会員費として数千～数万元をチャージしなければならないとして消費のハードルを設ける；チャージしなければ処方箋を発行できず、療程割引も受けられないという話術で心理的な埋没コストを生み出し、患者に一度に3周期分をまとめ買いさせて注文を確定させ、履行を支払い・発送段階へ進める。
• 食品を薬に見せかけ、千人一方：バックオフィスでテンプレートを使って、いわゆる専門家の処方箋を生成するが、実際に発送される製品の包装には、錠菓子、固形飲料、代用茶、丸剤などの普通食品または保健食品の承認番号が印刷されており、国薬准字の医薬品ではない；複数の患者がほぼ同じセットを受け取り、ビデオで示された専門家の処方とは対応しておらず、価格は1周期で3千～4千元さらにはそれ以上につり上げられ、成分コストをはるかに超えている。
• 疑問封殺と追加購入：患者が効果がないと気づいたり、食品ではないかと疑うと、アフターサービスの専門家フォローアップ班が、体質は3療程調整しないと効果が出ない、体内の湿気が排出されていない、包装だけを見ずに効果を見るべきだ、病巣が深く一度では除去困難だ、などの話術で返金を引き延ばし、再購入を追加させる；処方を変更する、専門家をアップグレードする、祝日限定セットなどの誘導で2回目のチャージを促し、返金を主張し続ける者にはブラックリスト化または静黙顧客プールへ移して対応しなくする。
• 証拠の隠滅とブランドの入れ替え：規制当局の介入や世論の爆発の前に、問診ビデオの録画を削除し、ミニアプリの商品ページを削除し、関連会社を抹消して、ブランドと営業許可証を替えて同じ商売を続ける；患者の手元には宅配伝票と食品の包装しかなく、電子問診記録や処方根拠を取得しにくく、立証・権利行使は困難で、資金チェーンの閉ループが形成される。
• 苦情の滞留・取り込み：苦情が激しい一部の顧客には、返金には秘密保持契約の締結が必要、分割返還、返金・賠償は1対1までで3倍賠償はしないなどの条件でまとめて処理し、集中的な権利主張やメディア露出を回避する；新規顧客を不断に取り込み、権利主張する古い顧客を淘汰し、沈黙するユーザーを蓄積することで、苦情の集中度と刑事立証の可能性を下げる。

红旗信号（看到这些快跑）

• 🚩 ビデオ問診で高額の診療カードまたは療程カードへの事前チャージを求め、チャージしなければ処方しない、配送しないという条件で消費を制限する。
• 🚩 発行される製品の外包装に、錠菓子、固形飲料、代用茶などの普通食品または保健食品の承認番号が印刷されており、国薬准字ではない。
• 🚩 同じセットがすべての患者にほぼ一致し、個人の病状、体質、検査結果に応じて調整されず、千人一方である。
• 🚩 いわゆる健康顧問は変名と職員番号しか名乗らず、衛生健康委員会の執業医師登録網で該当する執業情報や複数地点執業の届出を確認できない。
• 🚩 プラットフォームは某三甲医院の専門家に提携していると宣伝するが、病院の協力協議、医師の複数地点執業届出のスクリーンショットを提供できない、または内部資料を理由に提供を拒む。
• 🚩 周期、療程、慢性疾患の根絶などの絶対化した医療効果を約束し、医薬品・医療広告に関する法律の禁止規定に違反する。
• 🚩 世論や苦情が出た後にプラットフォームがブランド名と営業許可証を替えて営業を続け、同じチーム構成、話術、発送チャネルを使う。

真实案例

• 2026年7月、新浪財経が谷医堂の健康顧問の手口を追及：消費者は闇中医に遭い、数千元さらには数万元を払って、いわゆる薬食同源製品を購入したが、実際は固形飲料などの普通食品だった；複数の苦情が谷医堂健康科技集团有限公司を指しており、同機構はビデオ診療で消費者に製品を高額販売し、一定の効能があると宣伝していたが、その中には簡便に調製できる食品、固形飲料などの普通食品が少なくなかった。
• 2026年7月、新浪財経の報道によると、消費者李勇は湖南谷医堂のスタッフから男性問題の調整治療、効果保証という約束のもとで累計37000元を支払ったが、効果はなかった；記者の調査で、消費者が高額購入した製品の多くは普通食品で、一部は谷医堂傘下のもので、例えば茶樹花プロバイオティクス固形飲料、生姜なつめ桑の実固形飲料はいずれも固形飲料だった。
• 2026年4月、東方財経網の報道によると、同仁堂の坐堂医と自称する周迺英チームがインターネットプラットフォームで専門家の再診名義で維持・養生製品を販売し、後に専門家の身分と製品の出品元が同時に偽造されていたと確認され、消費者の苦情を引き起こして権利擁護を促し、一部の医薬品が同仁堂の公式製品ではなく、百年老舗の信用を騙って利用する黒幕的手法が露呈した。
• 2026年上半期、全国の市場監督管理部門は医療広告違法事件を合計1666件処理し、罰没金額は1278万元だった；そのうち複数がインターネット病院のビデオ問診段階の虚偽宣伝に関わり、ビデオ面診の名義で普通食品を療程薬として処方していた。（出典：https://ennet.cc/article/19619.html）

当局の見解

• 2026年8月5日、中国消費者協会などが新華網を通じて注意喚起を発表し、私域チャネルの医薬広告には罠が多いと指摘し、インターネット医療の名義で私域へ誘導して問診・製品販売を行うことに虚偽宣伝と消費詐欺のリスクがあると名指しした。
• 2025年8月8日、央視網健康チャンネルが《偽の道具と偽の証明書が偽医師を生み出す》調査を公開し、病院の社員証と執業証明書が自由に売買でき、健康顧問が執業医師になりすましてオンライン診療を行っていると暴露した。
• 2026年4月、多くの地域の衛生健康部門が禁令を発布：届け出なしに、医療従事者は無断でインターネットプラットフォームで一般向け解説と商品販売を行うことを禁止する；CCTV《経済半小時》が潜入取材でインフルエンサー医師の乱れを暴露し、網易などが転載した。

防衛策

• ✅ 中華人民共和国国家衛生健康委員会の執業医師登録網で、問診医師の真実の執業登録情報と複数地点執業の届出を確認し、地方のインターネット病院審査システムでプラットフォームの牌照を確認し、プラットフォームが自称する専門家や牌照番号を簡単に信用しない。
• ✅ 製品外包装の承認番号が国薬准字かどうかを確認し、錠菓子、固形飲料、代用茶、保健食品などの承認番号であれば治療効果はないため、いかなる療程価格、会員価格、期間限定価格でも一度に複数周期を購入しない。
• ✅ 面診前に高額の診療カード、療程カードへのチャージや会員費の前払いを拒否する。正規のインターネット病院は、チャージと前払いを処方箋発行や医薬品配送の前提条件にしてはならない。
• ✅ 電子証拠を保全する：問診ビデオのスクリーンショット、チャット記録、支払証憑、商品包装、宅配伝票などを保存する；12315、12320または所在地の衛生健康、市場監督管理、医薬品監督管理部門に苦情・通報し、必要に応じて民事詐欺で提訴する。