遠隔医療プラットフォームが正規病院を装い高額な診療費を請求 - 病院になりすまして患者から金銭を詐取

誰が狙われるか

主な被害者は、対面診療を受ける環境にない中高齢者、慢性疾患患者、および高度な医療サービスに対して誤解を抱いている都市部のホワイトカラー層です。彼らは総じて早期の治療を望み、オンライン上の「医師」を信頼しがちです。また、費用に対する判断力が欠如しており、プラットフォーム上の病院ロゴ、医師の顔写真、いわゆる国家執業証書（医師免許）に騙され、高額な診療費を支払う衝動に駆られます。こうしたプラットフォームの多くは、一般的な食品や粉末飲料を「薬食同源」の製品として包装し、高値で販売しています。被害者の多くは体調を整えようとして「悪徳中医」の被害に遭っており、1回の治療で数千元から数万元（メディアによる推計であり、第三者による検証は未了）を費やしています。ある相談者は累計で37,000元を支払ったと述べていますが（被害者自身の証言であり、第三者による検証は未了）、最終的に有効な診療は受けられず、リンクの無効化やカスタマーサポートとの連絡途絶により、損失の回収が困難な状況にあります。

骗局怎么运作

• プラットフォームはまず、正規の病院を装った公式サイトやアプリを構築し、実際の病院のロゴ、院内の写真、俳優が着用した医療スタッフのIDカード、さらにはネットで購入した偽の執業証書を掲載して信頼性を演出します。
• TikTok（抖音）、快手、WeChatモーメンツなどのSNSを通じて、誇張された治療事例の動画を配信し、「名医」によるライブ診療に招待します。コメント欄に連絡先を残すよう誘導し、「1対1の遠隔診療」を提供すると称して潜在的な患者の関心を引きます。
• プラットフォームのカスタマーサポートは、患者の情報を受け取ると、標準化されたトークスクリプトを用いて「VIP専用ルート」に入ったと伝え、「予約料＋検査費」として500元から3000元程度の支払いを要求します。その際、WeChat Pay、Alipay、または海外決済リンクを提示し、緊急性を演出します。
• 患者が支払いを済ませると、プラットフォームは「遠隔医師」を手配し、ビデオや音声によるいわゆる診療を行います。医師は患者の自己申告のみに基づいて診断を下し、電子処方箋を発行したり、高額なサプリメントや輸入医薬品を推奨したりして、プラットフォーム内での二次購入を促します。
• プラットフォームは複数回の支払いを完了させた後、医療結果に対する患者の不安を煽って脅迫的な督促を行ったり、偽の公式検査報告書や病状が悪化したかのような偽装工作を行ったりして、被害者が正規の医療行為が行われていないことに気づくまで、高額な費用を支払わせ続けます。

红旗信号（看到这些快跑）

• 🚩 ウェブサイトやアプリで使用されている病院名やロゴが、国家衛生健康委員会が公表している病院リストと一致せず、薬監局（医薬品監督管理局）への届出情報も欠如している。
• 🚩 医師の顔写真が俳優やモデルのものであり、執業証書の出所が疑わしい。ウェブページの下部に「証書購入」や「執業証書を無料で取得」といった文言が頻繁に現れる。
• 🚩 プラットフォームが一度に高額な予約料や検査費の先払いを要求し、個人間送金やQRコード決済のみを受け付け、正規の領収書を発行しない。
• 🚩 宣伝動画に登場する症例に実際の患者の署名がなく、その多くが俳優による演技であり、詳細が正規の臨床記録と一致しない。
• 🚩 プラットフォームのカスタマーサポートが、期間限定の割引や病状の深刻さを強調するトークを用いて緊急性を演出し、病院の公式電話番号や実際の所在地を教えることを拒否する。

真实案例

• 2025年8月、ある偽プラットフォームが「華北の某三級病院」の名義で800元の遠隔予約料を徴収。被害者甲はプラットフォームで支払いを済ませたものの、正規の診療は一切受けられなかった。その後、CCTV（中国中央テレビ）の調査により、当該プラットフォームが購入した病院のIDカードを使用していたことが確認された。（出典：央視網 2025-08-08）
• 2026年7月9日、新浪財経は「谷医堂健康顧問」がビデオ診療を装い、ユーザーから1500元以上の「健康パッケージ」料金を徴収していたことを暴露。実際に提供されたのは食品として包装されたサプリメントのみで、被害者乙の累計損失は約3万元に上った。（出典：新浪財経 2026-07-09）
• 2024年4月7日、四川省のメディアは、民営病院を装った遠隔プラットフォームがSNSを通じて「症状に合わせた処方」を宣伝し、一人あたり3000元の「専用処方箋料」を徴収していたと報道。被害者丙は支払い後、100元にも満たない一般的な風邪薬しか受け取れなかった。（出典：新華網 2024-04-07）

当局の見解

• 央視網、2025-08-08、『偽の小道具と偽の証書で作り上げられた偽医師の調査：病院のIDカードが自由に売買されている』（出典：https://jiankang.cctv.com/2025/08/08/ARTICQSw65lAIXsPydbl9Os8250807.shtml）
• 中央網信弁秘書局、国家衛生健康委員会弁公庁、市場監督管理総局弁公庁、国家中医药管理局総合司、2025-08-01、『「自メディア」による医療知識普及行為の規範化に関する通知』（出典：https://www.cac.gov.cn/2025-08/01/c_1755764425442686.htm）

防衛策

• ✅ 予約前に国家衛生健康委員会または現地の衛生健康局の公式サイトにアクセスし、病院名、執業資格、医師の執業番号が登録されているかを確認する。
• ✅ プラットフォームに対し、正規の領収書と医療機関執業許可証の写しの提供を求め、証書番号が薬監局の公開情報と一致するか照合する。
• ✅ 非正規の支払い方法の利用は控え、医療保険の精算やプラットフォームが提供する第三者決済サービスを優先的に利用し、支払い証明を保存する。
• ✅ プラットフォームが前払いを要求し、かつ対面診療の住所や実際の予約証明を提供できない場合は、直ちに取引を中止し、現地の公安機関に通報する。