職業的賠償請求による恐喝詐欺：偽の模倣品取締り、実質は恐喝、権利擁護の名を借りた金銭搾取

誰が狙われるか

被害者は主に中小零細事業者、飲食店経営者、ECプラットフォームの販売者に集中している。彼らは専門的な法務支援に乏しいことが多く、突然の苦情や賠償請求に直面するとパニックに陥りやすく、店舗がランクダウン、閉鎖、行政処罰を受けることを恐れる。職業的賠償請求団体は、事業者の「事を荒立てず穏便に済ませたい」という弱い心理と、訴訟や陳情を収めさせたいという妥協的な態度を利用し、コンプライアンス上の瑕疵を大量に作り出し、さらには証拠を偽造することで狙いを定めた精神的圧力をかけ、事業者を屈服させて高額の賠償金や和解金を支払わせる。

骗局怎么运作

• 団体は各ECプラットフォームやデリバリープラットフォームで事業者の商品を大量に検索し、ラベルの瑕疵、誇大な説明、資格欠如などのコンプライアンス上の盲点を専門に探し、まとめて注文・購入し、さらには賠償請求額を増やすために複数購入し、その後の恐喝に備えていわゆる「証拠」を蓄える。
• 商品を受け取った後は正常な消費ではなく、商品が国家安全基準に適合しない、虚偽広告などの理由で、プラットフォームと監督部門に集中的に苦情を申し立て、プラットフォームの事業者違反に対する厳罰メカニズムと監督部門の調査手続きを利用して、事業者に二重の圧力をかける。
• 自ら事業者に連絡を取り、「苦情を取り下げる」または「市場監督管理部門に通報しない」ことを切り札にして、事業者に数百元から数千元までの「賠償金」または「精神的損害賠償金」を支払うよう要求し、協力しなければ店舗のランクダウン、巨額の罰金、さらには閉店・営業停止というより深刻な事態に直面するとほのめかす。
• 一部の新型の職業的賠償請求者はさらにAI技術を利用して病院の診断書、検査報告書などの資料を偽造し、飲食後に食中毒や身体損害が生じたと主張し、虚偽の高額賠償請求の根拠を用いて事業者を恐喝し、脅迫の成功率と危険性を大幅に高めている。
• 流れ作業モデルを形成し、同一団体が短期間に複数の店舗に連続して「当たり屋」行為を行い、これを金銭搾取の手段とする。事業者が費用を支払うと、彼らはさらに事業者情報をブラックリストデータベースに追加し、二次恐喝を行ったり、他の賠償請求団体に転売したりして、悪循環を形成する。

红旗信号（看到这些快跑）

• 🚩 購入者が同一商品を一度に大量購入し、かつ受け取り後にカスタマーサービスと使用上の問題について連絡せず、直接苦情や賠償請求を起こす。
• 🚩 苦情申立者が高度にテンプレート化された権利主張の話術を使用し、法律条項を機械的に引用し、同時に複数の監督部門へ一括通報する。
• 🚩 提出された医療診断書や検査報告書の形式に異常があり、公印が不鮮明である、または異なる病院が発行した証明書のレイアウトやフォントが高度に類似しており、AIによる偽造が疑われる。
• 🚩 苦情申立人がやり取りの中で「金を払えば訴えを取り下げる」または「金を払わなければ営業停止・整頓処分にしてやる」と明確に述べ、賠償請求額が法定賠償基準をはるかに超えている。
• 🚩 短期間に同一の配送先住所または同一アカウントが複数の同種店舗で類似の苦情を起こし、明らかな職業化・団体化の特徴を示す。

真实案例

• 2026年6月、上海のある焼肉店で、男性がミディアムウェルの焼肉を食べた後、AIを利用して診断書を偽造し食中毒を主張してレストランに賠償請求した。裁判所は審理を経て、男性の行為が恐喝罪を構成すると認定し、法に基づき有罪判決を下した。本件はAIを利用した偽造による悪意ある賠償請求の典型案件である。
• 2026年4月、浙江嵊州の警察は食品企業を恐喝する事件を首尾よく検挙したと通報し、「舌先の安全」を口実に食品企業に当たり屋行為を働く専門団体を壊滅させ、悪意ある賠償請求の黒幕に対する警察の雷のような強力な取り締まりを明確に示した。
• 2026年7月、北京の裁判所は「職業的賠償請求」恐喝事件について法に基づき判決を下した。団体のメンバーは商品ラベルの瑕疵を理由に複数の事業者に連続して賠償請求し、恐喝罪の疑いで検察機関に起訴され、最終的に有罪判決を受けた。
• 2026年4月、光明網は、3人組の職業的賠償請求団体が5日間で6軒の飲食店に連続して「当たり屋」行為を行い、メニューや経営上の些細な瑕疵を探し出して集中的に監督部門へ通報し、これを理由に事業者にいわゆる和解金を支払うよう脅したと報じた。
• 2026年8月、上海の警察は金融分野における違法な代理権利擁護を名目とした恐喝事件を首尾よく検挙し、「代理権利擁護」の名の下に実際には恐喝を行っていた複数の容疑者を逮捕し、金融市場の秩序を効果的に維持した。

当局の見解

• 2026年、各地の公安機関が相次いで通告を発表し、職業的賠償請求者が脅迫、強要などの手段で財物を要求すれば、恐喝罪さらには黒社会・悪勢力犯罪の疑いとなり、法に基づき厳しく取り締まられると明確に指摘した。
• 2026年7月30日、光明網は評論記事を掲載し、ネット通販やデリバリーなどの分野が利益目的の賠償請求が多発する領域となっていると指摘し、ガバナンスを強化し、合法的なビジネス環境を悪意ある賠償請求から保護するよう呼びかけた。
• 2026年1月30日、京報網は「悪意ある賠償請求」「偽物と知りつつ購入する行為」の認定基準を検討する記事を掲載し、正当な権利擁護と悪意ある利益目的の賠償請求の境界を厳格に区別すべきだと強調し、悪意ある賠償請求行為を法に基づき規制することを求めた。
• 2026年6月、上海の検察機関は利益目的の職業的賠償請求・職業的告発事件を集中的に公訴し、法治がビジネス環境を守る役割を明確にし、不法分子が権利擁護を金銭搾取の道具にしてはならないと警告した。

防衛策

• ✅ 事業者は内部コンプライアンス審査体制を構築し、商品ラベル、詳細ページの説明、経営資格を定期的に点検し、広告法と食品安全法の規定に適合することを確保し、職業的賠償請求者に利用され得る瑕疵を根本から排除すべきである。
• ✅ 賠償請求に直面しても、安易に妥協して送金してはならない。直ちにチャット記録、注文情報、商品の状態を保全し、相手に完全な証拠チェーンを提供するよう求め、正規のプラットフォームまたは公式の調停チャネルを通じて紛争を解決するよう要求できる。
• ✅ 悪意ある賠償請求に遭った疑いがある場合、または相手が虚偽の証明資料を提供した場合は、速やかに地元の公安機関に通報し、相手の賠償請求記録とやり取りの証拠を提供し、警察による恐喝団体の取り締まりに協力すべきであり、決して見逃してはならない。
• ✅ ECプラットフォームは悪意ある行為の識別モデルを改善し、ビッグデータを利用して購入者の苦情頻度、賠償請求の話術、配送先住所を分析し、職業的賠償請求者と疑われる者に対してタグ管理とトラフィック制限を行い、事業者に警告と申立てのチャネルを提供すべきである。