増田宗昭、枚方のレンタル店から始まり「蔦屋書店」というライフスタイル提案型書店帝 Diagram

失败与踩坑

• 1990年代後半、フランチャイズ展開が急激すぎ、一部店舗の立地や陳列が制御不能と…
• 2003年前後、レンタル主業がDVDやネット配信の衝撃を受け、数年にわたる収益縮…
• 2010年代、中小都市へT-SITEを複製する際、人口減少や政府予算の変動により…
• 2020年、コロナ禍により代官山などの旗艦店が一時休業し、CCCグループが営業赤…

关键成功要素

• 初日から会員データベースを自社構築し、レンタルや消費記録を「ライフスタイル資産」…
• 「本＋映像・音楽＋カフェ＋雑貨」の複合業態で滞在時間を延ばし、単一の書店よりも遥…
• 代官山T-SITEにおいて、非中心的な商圏を選びつつ、建築デザインとキュレーショ…
• 本の販売差益ではなく、顧客に「本やシーンの選び方」という提案を売り、B2Bで企画…
• 「書店」のノウハウを図書館、ショッピングセンター、病院などの公共空間の企画サービ…

经验教训

• 創業初期に規模を急ぐのではなく、まずは店舗が顧客の滞在したい「提案空間」になり得…
• 商品が代替可能なものとなった時、データ、編集、ブランドに蓄積された能力こそがユー…
• 実店舗の参入障壁は棚の密度ではなく、立地、建築、コンテンツ、体験が組み合わさった…
• 旧来の業態が衰退した際、それを救うよりも、使命が終わったことを潔く認め、新しい役…

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