TrustPilot AI偽レビューによる逆恐喝——AIで大量生成した虚偽の高評 Diagram

红旗信号（别上当）

• 短期間に内容が酷似し、テンプレート化された文章の星5つの高評価や星1つの低評価が…
• 低評価内で言及されている「注文番号」や「配送番号」がプラットフォームのシステムで…
• 非公式なルート（メールやDM）で「低評価を削除する」と持ちかけられ、個人間送金や…
• 100%
• レビュー投稿のIPアドレスが集中している、投稿時間が異常に密集している（深夜2時…

真实案例

• 2026年3月、イタリアの独占禁止当局（AGCM）は、Trustpilotとその…
• 上海警察は最近、「世論恐喝」事件を複数摘発しました
• 虎嗅網の2026年5月の報道によると、CCTVがECプラットフォームのレビュー欄…

怎么防护

• 低評価が集中して発生した場合は、直ちにすべてのスクリーンショット、メール、チャッ…
• 「低評価を削除する」と持ちかけてくるサービス提供者に対しては、会社登記情報、オフ…
• 企業の評価監視システムを構築し、公式APIやサードパーティのコンプライアンスツー…
• 越境ECセラーは、契約書においてサービス提供者が不正な投稿削除手段を用いることを…

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