Ticketmaster：大学のコンピュータ室のチケット販売プログラムから、世界 Diagram

失败与踩坑

• 1990年代
• 2019年
• 2022年：Eras Tourの先行販売システムがクラッシュし一般販売が中止
• 2026年4月：陪審団が違法な独占を認定

关键成功要素

• チケット販売を一度限りの機器販売から、チケット1枚ごとの手数料徴収という永続的な…
• 長期間の独占チケット販売契約で全米の主要会場の大部分を囲い込み、競合他社がチケッ…
• Live Nationとの合併により、プロモーション、会場、チケット販売の3段階…
• サービス料とダイナミックプライシングをチケット価格に上乗せすることで、価格決定権…
• 独占的地位による高収益は、同時に同社を反トラスト法規制の火口に永久的に縛り付ける…

经验教训

• パイプライン型ビジネスの最大のリスクは競合他社ではなく、消費者、アーティスト、規…
• 排他的契約は壁を築くことができるが、壁が高ければ高いほど、システム障害や世論の反…
• 合併が審査を通過したからといって安全とは限らず、同意命令のような条件付き承認は1…
• 抗議者（Pearl Jam）の失敗は独占の正当性を意味せず、抑圧された不満は20…
• サービス料の徴収モデルは透明性を維持しなければならない

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