RPAからエージェント型自動化へ（Agentic Automation as a Diagram

強み Strengths

• 顧客基盤は10万+社の企業をカバーし、価格交渉力とクロスセルの余地が大きい
• 5000+社のパートナーエコシステムが継続的なデリバリーと付加価値サービス能力を構築している

弱み Weaknesses

• 従来のRPAから完全なエージェントアーキテクチャへの移行では、中核顧客を同時に切り替える必要があり、体験の一貫性にリスクがある
• 収益はライセンス周期とプロセスが複雑な業界への依存度が高く、導入の遅さが勢いを抑制する

機会 Opportunities

• 企業における生成AIの導入と自律的オーケストレーション需要は2026年も引き続き高まり、サブスクリプションへの転換意欲を強める
• 自社構築のエージェントオーケストレーション方案はハードルが高く、プラットフォーム型ソリューションにはスイート拡張の余地がある

脅威 Threats

• Microsoft Power Platformなどのクラウドネイティブベンダーが、エージェント機能を含むローコード機能を強化し、同じ予算を奪い合う
• 新興のAIネイティブ・オーケストレーションスタートアップが、軽量な形でイベント駆動型の自動ルーティングという細分化された領域に参入する

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