AI音声なりすましによるカスタマーサポート音声詐欺：声紋クローンで送金を誘導 Diagram

红旗信号（别上当）

• 着信番号は公式カスタマーサポートや銀行などの機関の番号として表示されているが、相…
• 通話中に「口座異常」「信用情報への影響」「資金凍結」「注文紛失」などの話術で切迫…
• 通話の声に聞き覚えはあるが、機械的な間、背景音の異常（正規カスタマーサポートセン…
• いわゆる「返金」「保険金請求」「口座凍結解除」で、先に送金したり保証金を納めたり…
• 通話中に相手が頻繁に話術を変える、または家族や同僚との連絡を断ち、一人で静かな環…

真实案例

• 2026年2月、某ECプラットフォームの消費者である甲某は、プラットフォーム公式…
• 2026年5月、某中小企業の財務担当者である乙某は、取引銀行のカスタマーサポート…
• 2026年3月、ある高齢ユーザーの丙某は、娘の声として表示された電話を受け、相手…
• 2025年9月、邵陽市公安局大祥分局檀江派出所は、AI音声なりすましによる親族詐…
• 2023年4月、内モンゴル自治区包頭市公安局電気通信ネットワーク犯罪捜査局は、A…

怎么防护

• カスタマーサポート、銀行、プラットフォームからの着信は、番号が公式番号として表示…
• 個人のソーシャルアカウントの追加、非公式ドメインのリンクのクリック、銀行カードの…
• 送金、返金、口座異常に関する電話があった場合は、直ちに家族や同僚に伝えるか、公式…
• 各種プラットフォームアカウントのパスワードを定期的に変更し、アカウントログイン保…