AIカスタマーサービス「操作ミス」返金詐欺——認証コードのスクリーンショットを騙 Diagram

红旗信号（别上当）

• 着信番号が個人の携帯電話または海外番号であり、公式カスタマーサービスと自称しなが…
• 自ら「返金」や「解約」を持ちかけるが、その前提としてSMS認証コード、銀行カード…
• QQグループやWeChatグループへの追加、または非公式アプリのダウンロードを要…
• 「今対応しなければ今夜引き落とされる」「時間を過ぎると返金できない」など、話術で…
• 借入プラットフォームで出金し、それを「カスタマーサービス」に送金するよう指示する…

真实案例

• 2026年4月、新華網クライアントが調査報道を掲載
• 2026年7月、公開報道によると、あるネットショップは3か月以内に9件のAIなり…
• 2026年8月、淮安警察が事例を発表
• 2026年8月、北京広播電視台が北京通州警察の通報した電気通信ネットワーク詐欺事…
• 2026年8月、淮安警察は教育費返金型AIカスタマーサービス詐欺の事例を発表

怎么防护

• カスタマーサービスを名乗る電話を受けたら、まず切る
• 認証コードは資金の口令（パスワード）であると肝に銘じ、いかなる場合も他人に教えな…
• 銀行カードに1日当たりの利用限度額を設定し、免密決済と海外取引をオフにする
• 誤って認証コードを漏らした場合、または口座の異常に気づいた場合は、直ちに銀行に連…

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